Règlement

Dès réception du règlement, votre réservation deviendra définitive

et un email et une facture vous seront envoyés.

Attention, en cas de retard ou de non réception dans un délai de 8

Jours (à compter de la réservation), l’option de réservation

sera levée.

Moyen de paiement

Télépaiement par cartes bancaires, Chèques bancaires à l’ordre de

« Payolle evasion » ou espèces.

 

Capacité des cabanes

Le nombre de personnes indiqué dans le descriptif de chaque

Cabane correspond à un maximum.

Pour des raisons de sécurité et d’assurance, il ne devra en aucun cas

Être dépassé.

Les cabanes ne sont accessibles que par nos clients, les

accompagnateurs

Passagers ne sont pas acceptés.

 

Modification de séjour

Seul PAYOLLE EVASION peut valider une modification de séjour en

Termes de durée de date ou de nombre de personne.

Toute modification pourra faire le cas échéant l’objet d’une

facturation

 

Complémentaire

En cas d’évènements extérieurs indépendants de notre volonté

(Tempête, orage, neige abondante ….) Nous pourrions être amenés

À modifier ou à annuler votre séjour. L’intégralité de

Votre réservation vous serait remboursée, sans aucune retenue ; ou

transforme

En bon cadeaux valable un an pour un séjour ultérieur identique.

 

Annulation

En cas d’incapacité ou de refus d’accéder à votre cabane, (peur,

vertige..)

Aucun remboursement ne sera effectué.

Pour tout séjour annulé entre 30 et 15 jours avant la date prévue,

nous retiendrons 50% du montant total.

Dans les 15 derniers jours nous retiendrons l’intégralité du séjour.

 

Bons Cadeaux

Les bons cadeaux sont émis et envoyés sur votre boite mail dès la

réception du paiement

Dans son intégralité.

Pour nous permettre de nous organiser sur les périodes de forte

affluence, le bénéficiaire du bon cadeau doit impérativement fixer

la date de sa nuitée dans un délai d’un mois maximum après son

édition.

La durée de validité du bon est de un an à compter de leur date

d’émission.

Les conditions de modifications ou d’annulation de séjour sont

identiques

aux articles 4 et 5 des conditions générales.

 

Enfants

Pour bénéficier des gratuités telles quelles sont mentionnées dans

les tarifs, vous devrez présenter, le jour de votre arrivée, un document

justifiant l’âge des

enfants de moins de 5 ans (sauf nourrissons bien sûr !).

 

Animaux

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes, ni

sur le site ou sont installées les cabanes, c’est une zone pastorale

règlementée.

 

Arrivée – Départ

Les arrivées se font à partir de 17h . En cas d’empêchement

ou d’arrivée tardive, il est impératif de nous prévenir.

Les départs se font avant 13h le lendemain. Les cabanes doivent être

laissées propres. Toute détérioration doit être signalée avant votre

départ.

 

Conditions particulières

L’accès aux cabanes est déconseillé aux personnes sujettes au vertige.

Les consignes de sécurité qui vous sont présentées à votre arrivée

(incendie, chute, surnombre …) doivent être respectées pour éviter

tout incident.

Toutefois, même si les passerelles et les terrasses sont entièrement

sécurisées et répondent aux normes en vigueur, nous invitons les

parents de jeunes enfants à rester vigilants lors de leurs séjour. Il est

strictement interdit de courir et de se balancer sur les passerelles, elles

ne doivent servir qu’aux passages des usagers

 

SPA (seulement à argeles –gazost)

Seul le site d’Argelès-Gazost est équipé de spa

Payolle évasion se dégage de toutes responsabilités en cas d’allergie

aux

Produits désinfectants, de noyades ou tout autre type d’accident

Lié à l’utilisation du SPA.

Les usagers doivent respecter les consignes affichées aux abords des

spa, les enfants en bas âges (- de 3 ans) ne sont pas autorisés dans les

spa, les enfants ne doivent jamais restés seuls dans le spa

Pour tout appel urgent lors de votre séjour, pensez à vous munir d’un

Téléphone portable chargé !

 

Validité des bons cadeaux, prolongation

Les bons cadeaux ont une validité d'un an a partir de la date

d'édition. Ils doivent être utilisée dans cette période, les

bénéficiaires doivent se présenter aux cabanes au plus tard le soir de

la date anniversaire du bon cadeau.

Une prolongation de 6 mois est néanmoins possible sur simple

demande, ce service sera facturé 50€, et due avant la venue des

bénéficiaires.

 

DIVERS

Les consignes de sécurité affichées dans les cabanes doivent être

respectées à la lettre